Suporte e treinamento para o franqueado é um dos detalhes mais procurados ao abrir sua franquia, mas você sabe o quanto é importante esse treinamento?
Você está pensando em se tornar um franqueado, mas não está atento se essa franquia oferece suporte e treinamento? Pois saiba que os treinamentos em franquias cumprem dois objetivos principais: capacitar o empresário para a gestão de sua empresa e fazer com que ele aprenda os aspectos operacionais da franquia.
O treinamento é vital nas franquias, sustentando o sucesso ao garantir que os franqueados sigam padrões e valores estabelecidos. Compreender sua importância é fundamental para a consistência da marca, satisfação dos clientes e sucesso dos franqueados.
O plano de treinamentos deverá atender às necessidades de capacitação identificadas pela franquia, e os cursos deverão atender todas as demandas iniciais para seu negócio dar certo.
É importante considerar que o novo franqueado não está abrindo um negócio do zero, e sim implementando um modelo que já foi testado e estruturado. E o seu treinamento deve ser condizente com isso.
Principais pontos do treinamento com a rede franqueadora
Compreender os valores da empresa: Uma franquia vai além de simplesmente transferir um serviço. Por trás da marca, existe uma identidade, uma cultura e valores sólidos que precisam ser compreendidos.
Essa capacitação se reflete no padrão de qualidade e atendimento, contribuindo para manter tanto a identidade da empresa, quanto garantir o sucesso do franqueado. É um processo contínuo, assegurando a uniformidade das ações e a preservação do pensamento compartilhado.
Garantir o desenvolvimento do franqueado: Como se trata de um negócio, uma franquia é um projeto pessoal que pode se tornar mais trabalhoso do que muitos imaginam. Isso, é claro, se a sua rede franqueadora não oferecer um treinamento que exemplifique como ter sucesso com sua franquia.
Geralmente, com o treinamento do franqueado, você tem acesso às informações principais que você precisará aprender para ter sucesso com seu novo negócio. Isso não significa que apenas o treinamento é suficiente, e o crescimento pessoal vai depender de cada pessoa, mas a importância de já ter um passo a passo para começar é enorme.
Desenvolvimento de liderança: Uma franquia é um negócio, e você precisa aprender a liderar ele. Isso vai facilitar a gestão da rede de franquias e a tomada de decisão em vários cenários, contribuindo para maior desempenho da sua franquia e também um conhecimento maior para solucionar problemas.
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